Dirección estratégica de marketing
Diseño e integro ecosistemas que ayudan a empresas a priorizar decisiones de negocio y sostener su crecimiento en entornos digitales.
Experiencia
Combino diseño, publicidad y liderazgo en marketing estratégico, trabajando en contextos donde las decisiones de marketing impactan directamente el negocio, la operación y la experiencia del cliente. He participado en organizaciones en crecimiento y en entornos digitales complejos, donde la estrategia implica evolucionar modelos, habilitar nuevas capacidades y lograr adopción con resultados sostenibles.
Enfoque de trabajo
Hoy, las decisiones de marketing se toman en un entorno de clientes hiperconectados, múltiples puntos de contacto y competencia global. Mi trabajo aporta dirección estratégica en contextos donde la complejidad exige coherencia, estructura y visión de negocio.
Dirección estratégica
Acompaño la toma de decisiones cuando las necesidades del negocio crecen y requieren una mirada estratégica para conectar, fidelizar e incrementar clientes.
Diseño de ecosistemas
Integro experiencia del cliente, canales y datos en estructuras cuando el entorno digital exige consistencia y continuidad en el tiempo.
Acompañamiento a líderes y equipos
Acompaño a líderes y equipos en la toma de decisiones estratégicas durante procesos de transformación y evolución de negocios digitales.
Casos de estudio
Consolidación de ecosistema digital
Se construyó un ecosistema digital propio para vender directo, automatizar procesos y reducir la dependencia de intermediarios.
Crecimiento y adopción digital a partir del pago de remesas familiares
Se usó el servicio de pago de remesas como punto de entrada para mover a los clientes de la ventanilla a canales digitales, cuidando el ritmo de adopción y la operación.
Transformación de modelo de atención digital
Se transformó la atención digital, integrándola a la operación interna y corrigiendo los límites del modelo tercerizado.
Contacto
Si tu empresa está creciendo y necesitas impulsar tus decisiones de marketing en un entorno digital exigente, este enfoque puede ayudarte